Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 2026-11-11

Chính sách này giải thích cách nhà phát triển EnglishR (“chúng tôi”) xử lý thông tin trong ứng dụng di động EnglishR trên iOS và Android (“Ứng dụng”) và trên trang web này. Nếu có câu hỏi, hãy liên hệ edsolutions.studio@gmail.com.

Bản tiếng Việt được cung cấp để tiện theo dõi; nếu có khác biệt, bản tiếng Anh được ưu tiên áp dụng.

1. Dữ liệu nằm trên thiết bị của bạn

Chúng tôi không thu thập hay lưu dữ liệu cá nhân trên máy chủ của mình. Ứng dụng chỉ lưu trên thiết bị của bạn:

• Tiến độ học, từ đã lưu, cài đặt (ngôn ngữ, giọng đọc, giao diện), kênh và video đã lưu, cùng API key AI, lịch sử hỏi AI và bản ghi chữ các cuộc nói chuyện với AI.
• Ảnh và tài liệu bạn thêm vào “Nội dung của tôi”, cùng văn bản được nhận dạng từ chúng. Việc nhận dạng chữ diễn ra ngay trên thiết bị.
• Ngày Ứng dụng được mở lần đầu, dùng ngay trên thiết bị để mỗi thiết bị được dùng thử miễn phí 7 ngày một lần. Trên iPhone và iPad, ngày này được lưu trong vùng lưu trữ an toàn của thiết bị (Keychain) để việc cài lại không làm bắt đầu lại thời gian dùng thử; nó không bao giờ được gửi cho chúng tôi và không chứa thông tin gì về bạn.
• Bản sao lịch sử mua hàng của Ứng dụng, được đọc từ Apple hoặc Google ngay trên thiết bị để mở khoá gói bạn đã đăng ký.

Gỡ Ứng dụng sẽ xoá các dữ liệu này khỏi thiết bị, trừ ngày mở lần đầu trong Keychain nêu trên.

Sao lưu. Nếu bạn bật sao lưu của điện thoại (Android sao lưu vào tài khoản Google, iPhone và iPad sao lưu vào iCloud), bản sao lưu có thể chứa dữ liệu của Ứng dụng. Bản sao lưu đó nằm trong tài khoản của chính bạn, chúng tôi không xem được, và bạn quản lý nó trong cài đặt của điện thoại. Bạn cũng có thể xuất tệp sao lưu trong phần Cài đặt của Ứng dụng và tự giữ ở nơi bạn chọn; tệp này không chứa API key AI, lịch sử hỏi AI và “Nội dung của tôi”.

2. Gói đăng ký

Gói đăng ký (theo tháng hoặc theo năm, tự động gia hạn) được mua qua App Store của Apple hoặc Google Play; việc thanh toán và gia hạn do họ xử lý theo điều khoản và chính sách quyền riêng tư của họ (Apple, Google). Bạn có thể huỷ bất cứ lúc nào trong cài đặt tài khoản cửa hàng. Ứng dụng kiểm tra hồ sơ giao dịch mà cửa hàng cung cấp ngay trên thiết bị của bạn. Chúng tôi không bao giờ thấy tên, thẻ thanh toán hay tài khoản cửa hàng của bạn.

3. Tính năng kết nối trực tiếp tới dịch vụ khác

Một số tính năng hoạt động bằng cách kết nối điện thoại của bạn thẳng tới dịch vụ bên thứ ba. Chúng tôi không nhận, không xem và không lưu nội dung trao đổi; chính sách quyền riêng tư của bên thứ ba đó được áp dụng.

• Tính năng AI (không bắt buộc) — dùng nhà cung cấp bạn chọn (OpenAI, Google Gemini hoặc DeepSeek) với API key của riêng bạn. Nội dung bạn hỏi — câu hỏi, đoạn văn hay ảnh bạn chọn, phụ đề video, hoặc âm thanh podcast khi bạn yêu cầu tạo lời thoại — được gửi từ điện thoại tới nhà cung cấp đó. Đừng gửi thông tin cá nhân cho AI.
• Nói chuyện với AI (không bắt buộc) — dùng Google Gemini với API key của riêng bạn. Trong cuộc gọi, giọng nói của bạn từ micro được truyền từ điện thoại tới Google; Google trả lời bằng giọng nói và ghi lại lời của cả hai bên thành chữ. Chúng tôi không nhận nội dung này. Ứng dụng lưu bản ghi chữ trên thiết bị của bạn và không lưu âm thanh. Micro chỉ được dùng trong cuộc gọi và sau khi bạn cho phép.
• Trình duyệt trong ứng dụng — các trang bạn mở được tải trực tiếp từ chính trang đó. Như mọi trang web, họ có thể thấy địa chỉ IP của bạn và có thể dùng cookie. Việc tra từ trên trang diễn ra trên điện thoại.
• YouTube — video, phụ đề và danh sách video mới của các kênh bạn theo dõi được tải từ YouTube (Google) theo Chính sách quyền riêng tư của Google.
• Podcast — danh sách tập và âm thanh được tải trực tiếp từ nhà phát hành của từng chương trình, và họ có thể thấy địa chỉ IP của bạn; các tập có thể chứa quảng cáo của chính nhà phát hành. Khi bạn tìm chương trình, từ khoá tìm kiếm được gửi tới danh bạ podcast của Apple.
• Quét tài liệu — trên Android dùng trình quét tài liệu của Google Play services, trên iPhone dùng trình quét của Apple; ảnh được xử lý trên thiết bị. Camera chỉ được dùng khi bạn bấm quét và sau khi bạn cho phép.
• Luyện phát âm và shadowing — camera trước có thể hiện như một tấm gương, và micro có thể ghi giọng bạn đọc một từ hoặc một câu để nghe lại hoặc để kiểm tra bằng tính năng nhận dạng giọng nói của máy (xử lý ngay trên máy nếu máy hỗ trợ). Không có gì được lưu lại, tải lên hay giữ lại; camera và micro chỉ được dùng khi bạn bấm nút và sau khi bạn cho phép.
• Giọng đọc dùng bộ chuyển văn bản thành giọng nói có sẵn trên thiết bị của bạn.

4. Thống kê sử dụng ẩn danh

Để biết tính năng nào hữu ích và cần cải thiện, Ứng dụng gửi số liệu ẩn danh qua Google Firebase Analytics: màn hình nào được mở (không kèm nội dung, ví dụ “trang một từ vựng” chứ không phải từ nào), một vài sự kiện (hoàn thành hoặc bỏ qua phần câu hỏi lúc bắt đầu, cùng mục tiêu, trình độ, số phút mỗi ngày đã chọn; mua gói; số lần dùng AI và nhà cung cấp), ngôn ngữ Ứng dụng, trạng thái dùng thử / đã mua, cùng dữ liệu kỹ thuật Firebase tự thu (phiên bản Ứng dụng và hệ điều hành, loại máy, quốc gia ước tính từ địa chỉ IP, một mã ngẫu nhiên của lần cài đặt này).

Không gửi tên, email, nội dung bạn gõ hay tìm kiếm, câu hỏi AI, API key, ảnh hay tài liệu của bạn. Không dùng mã quảng cáo (IDFA / Advertising ID), không quảng cáo, không cá nhân hoá quảng cáo. Google xử lý dữ liệu này theo thông tin quyền riêng tư của Firebase.

Tắt bất cứ lúc nào: Cài đặt → “Gửi thống kê sử dụng ẩn danh”. Khi tắt, Ứng dụng không gửi gì nữa và xoá số liệu chưa gửi trên máy.

Khi mở, Ứng dụng tải một cài đặt nhỏ từ Google Firebase Remote Config, để biết có tính năng mới cần cập nhật hay không. Việc này dùng một mã cài đặt ngẫu nhiên của Firebase, không gửi dữ liệu học hay nội dung của bạn, và vẫn chạy khi bạn tắt thống kê.

Khoảng hai lần mỗi ngày khi có mạng, Ứng dụng kiểm tra trang englishr.web.app (Firebase Hosting của Google) xem có nội dung học mới (từ vựng, ngữ pháp, bài phát âm...) hay không và tải về nếu có: tự động khi dùng Wi-Fi (có thể tắt trong Cài đặt → Nội dung học), còn khi dùng dữ liệu di động thì Ứng dụng hỏi bạn trước. Yêu cầu này chỉ tải tệp xuống, không gửi dữ liệu học hay nội dung của bạn; như mọi trang web, máy chủ có thể thấy địa chỉ IP của bạn.

5. Khi bạn liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn gửi email cho chúng tôi, chúng tôi chỉ dùng địa chỉ email và nội dung bạn viết để trả lời bạn, và chỉ giữ cuộc trao đổi trong thời gian cần thiết để hỗ trợ. Hãy yêu cầu, chúng tôi sẽ xoá.

Nếu bạn nhắn qua Messenger, tin nhắn được xử lý theo chính sách của Meta. Chúng tôi chỉ dùng chúng để trả lời bạn.

6. Trang web này

Trang web này là các trang tĩnh do Google lưu trữ (Firebase Hosting). Trang không dùng cookie, không dùng công cụ phân tích và không có biểu mẫu. Google xử lý dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP của bạn để phân phối trang (thông tin quyền riêng tư của Firebase).

7. Trẻ em

Ứng dụng là công cụ học tập, không có quảng cáo và không có tính năng mạng xã hội; chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ ai, kể cả trẻ em. Nếu bạn là phụ huynh và cho rằng con mình đã gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi (ví dụ qua email), hãy liên hệ để chúng tôi xoá.

8. Quyền và lựa chọn của bạn

Bạn có thể tắt tính năng AI bất cứ lúc nào bằng cách xoá key trong Cài đặt, và tắt thống kê sử dụng ẩn danh cũng trong Cài đặt. Vì chúng tôi không lưu dữ liệu về bạn trên máy chủ, không có gì để chúng tôi truy cập, chỉnh sửa hay xoá ở đó; gỡ Ứng dụng sẽ xoá dữ liệu trên thiết bị của bạn. Với hồ sơ giao dịch mua, hãy liên hệ Apple hoặc Google.

9. Thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Nếu bổ sung tính năng lưu dữ liệu trên máy chủ của chúng tôi, chúng tôi sẽ cập nhật chính sách trước khi tính năng đó hoạt động. Ngày “Cập nhật lần cuối” ở trên cho biết phiên bản mới nhất.

10. Liên hệ

EnglishR — edsolutions.studio@gmail.com